Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
play24h

play24h เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเอง เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
หลักการของ play24h ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่ได้มองว่าการพนันเป็นแค่ธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความบันเทิงที่ต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ play24h จึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างมีสติตลอดเวลา

ปกป้องสมาชิกทุกคน

play24h มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และพร้อมติดต่อสมาชิกเมื่อพบสัญญาณที่น่าเป็นห่วง เพื่อให้ความช่วยเหลือก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

เครื่องมือควบคุมการเล่น

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และเวลาการเล่นได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้

การระงับบัญชีชั่วคราว

หากต้องการพักจากการเล่น สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ

การยกเว้นตนเองถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าสู่โปรแกรม Self-Exclusion ซึ่ง play24h จะดำเนินการบล็อกการเข้าถึงทันที

ให้ความรู้และข้อมูล

play24h จัดทำเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สัญญาณเตือนของการติดการพนัน และแหล่งช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ง่าย

ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ

ทีมงาน play24h ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และพร้อมให้คำปรึกษาแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดด้านอายุ

play24h กำหนดอายุขั้นต่ำของสมาชิกไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลด้านการพนันออนไลน์ที่มีความรับผิดชอบ การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที

play24h ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะอนุญาตให้ทำธุรกรรมทางการเงิน หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ play24h ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินในบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์ม play24h กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

บริการทั้งหมดของ play24h รวมถึงบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา และอีสปอร์ต มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด

ผู้ปกครองควรระวัง: หากมีเด็กหรือผู้เยาว์ในบ้าน กรุณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาและเก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ play24h

play24h มอบเครื่องมือที่ครบครันให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

ตั้งค่าจำนวนเงินสูงสุดที่ต้องการฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากขาดทุน เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะล็อกการเดิมพันชั่วคราวเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกการเข้าถึงเมื่อครบเวลาที่กำหนด

พักการเล่นชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น สามารถเปิดใช้งานโหมด Cool-off ได้ทันที ซึ่งจะระงับการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง play24h มีโปรแกรม Self-Exclusion ที่จะปิดบัญชีและบล็อกการสมัครใหม่เป็นระยะเวลาขั้นต่ำ 6 เดือนถึงถาวร

การแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือเดิมพันในบัญชีของท่าน เพื่อให้ติดตามกิจกรรมและตรวจสอบความผิดปกติได้ทันที

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม
1
เข้าสู่ระบบบัญชี play24h

ไปที่หน้า play24h Login และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน

2
เปิดเมนูตั้งค่าบัญชี

คลิกที่ชื่อผู้ใช้มุมบนขวา แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี" หรือ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ"

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกประเภทการจำกัดที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นวงเงิน เวลา หรือการระงับบัญชี

4
ยืนยันการตั้งค่า

กรอกค่าที่ต้องการและยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ การตั้งค่าจะมีผลทันที

การเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง แต่การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที เพื่อปกป้องสมาชิกจากการตัดสินใจในช่วงอารมณ์

ขอความช่วยเหลือจากทีมงาน

หากท่านไม่สามารถตั้งค่าเครื่องมือด้วยตนเองได้ หรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน ทีมงาน play24h พร้อมดำเนินการให้ท่านทันที

อีเมล: [email protected]

Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง

เวลาตอบกลับ: ภายใน 15 นาทีสำหรับกรณีเร่งด่วน

ต้องการความช่วยเหลือด่วน?

หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน กรุณาติดต่อทีมงาน play24h ทันที เราพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

ตรวจสอบตนเอง: คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

1

ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียน) ไปเดิมพันหรือไม่?

2

ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นการพนันเป็นระยะเวลานานหรือไม่?

3

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

4

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

5

ท่านเคยเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อพยายามชนะคืนเงินที่เสียไปหรือไม่?

6

การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพจิตของท่านหรือไม่?

จำไว้เสมอ: การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน หากท่านรู้สึกว่าการพนันกลายเป็นปัญหา อย่ารอช้าในการขอความช่วยเหลือ

สัญญาณเตือนของการติดการพนัน

การติดการพนันเป็นปัญหาสุขภาพจิตที ่สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะมีประสบการณ์การเล่นมากน้อยเพียงใด สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่

  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา แม้ในระหว่างทำงานหรือพักผ่อน
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
  • รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
  • ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต
  • กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
  • ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการพนัน
  • รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังจากเล่น แต่ยังคงเล่นต่อไป

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด play24h ขอแนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องรู้สึกอาย การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
  • ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบนั้นไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
  • อย่าเล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี เครียด หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • พักจากการเล่นเป็นประจำ อย่างน้อยวันละ 1 ชั่วโมงที่ไม่มีการเดิมพัน
  • อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป การเพิ่มเดิมพันเพื่อชนะคืนมักทำให้เสียมากขึ้น
  • แจ้งคนในครอบครัว ให้รู้ว่าท่านเล่นการพนัน เพื่อให้มีคนช่วยดูแล
แหล่งช่วยเหลือและข้อมูลเพิ่มเติม

play24h สนับสนุนให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือติดต่อองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการพนันติด ซึ่งให้บริการฟรีและเป็นความลับ

กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข

ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน โดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรอง บริการฟรีสำหรับคนไทยทุกคน

สายด่วนสุขภาพจิต 1323

สายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โทรฟรีทั่วประเทศไทย เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญทันที

กลุ่มช่วยเหลือผู้ติดการพนัน

กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกการพนัน ดำเนินการโดยอาสาสมัครที่ผ่านประสบการณ์ตรง มีสาขาในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น และภูเก็ต

ศูนย์ให้คำปรึกษาครอบครัว

สำหรับครอบครัวของผู้ที่มีปัญหาการพนัน ให้คำแนะนำวิธีรับมือและสนับสนุนคนที่รักโดยไม่ทำให้ปัญหาแย่ลง มีบริการทั้งแบบพบหน้าและออนไลน์

แหล่งข้อมูลออนไลน์

play24h จัดทำบทความและคู่มือเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบในภาษาไทย เพื่อให้สมาชิกสามารถเรียนรู้และป้องกันปัญหาได้ด้วยตนเอง

ติดต่อทีม play24h โดยตรง

ทีมงาน play24h ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ที่ [email protected]

play24h มุ่งมั่น: เราให้คำมั่นว่าจะไม่ส่งโปรโมชันหรือโบนัสไปยังสมาชิกที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion หรือที่ได้ขอระงับบัญชีชั่วคราว เพราะความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ทางธุรกิจ

เล่นอย่างสนุก ด้วยความรับผิดชอบ

play24h พร้อมเป็นเพื่อนคู่คิดที่ดีในทุกการเดิมพัน ด้วยเครื่องมือที่ครบครันและทีมงานที่ใส่ใจ เราอยู่เคียงข้างท่านเสมอ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น